ラーメン屋
会社の近くにラーメン屋ができました。
平日、ちょいちょい通りかかると、すごい人数が待っている。
何かをするために、並んで待つのが世の中で一番くらいに嫌いな私は、
日曜日に行ってきました。
期待どおり、ガラガラ。
でも、味に対する期待値はMAXです。
・・・。
しかし、よくあるパターンですが、私には全然合わない味でした。
さて、何がこんなに期待させられていたんだろう、というのを
振り返ると
・行列ができていた
・あまり今まで聞かない素材が全面に押し出されている見せ方をしていた
という二点です。
商売の難しさですよね。
こんなに期待値が高くなければ、そこそこ満足していたかもしれませんが、
上がりきった期待値の判断基準では、どうしても満足できませんでした。
楽天のサイト等、今はこれでもか、これでもか、と期待値を上げる
見せ方が主流ですが、一度購入された皆さんに、
「実際はどうでした?」
と一人一人に聞いてみたいと思いました。
川向













