ホームページの制作は仙台のエスエムティ

弊社が制作させて頂いた企業様例でお話しますと、月間に来るお問合せの件数は数件〜50件、多いサイトでは100件〜に達します。
（もちろん、会社・業種によって様々ですが）
なかには事前アポイント無しでの来社や、地方からのお問合せもあるようですが。

もちろん、安心・信頼できるサイトデザインも重要です。
またそもそもサイトに集客できなければお問合せや注文につながらないため、検索エンジン対策・広告も重要です。

素敵なサイトデザインや、集客力が非常に高いサイトであっても、

• コンテンツの充実
• お問合せへの導線
  

この2点がしっかりしていない為、チャンスロスしている場合もあります。素敵なデザイン、集客力に加え、実際にはその中身が大切となります。

商品の機能についての説明や、ホームページとは？
のような用語説明を読んで楽しいと思った人はいないと思います。
よっぽど独自の商品などであれば別ですが・・・。

読んでいて楽しい、お客様にとって参考になるのはその商品に対するコンセプト・思いやお客様が享受するメリットを展開する事です。

通常のセールスと同じですが、商品カタログをどうぞ、と置いていくだけでは営業マンは必要ありません。営業マンはカタログで網羅されている基本事項などのセールスはしません。独自の思いやお客様へのメリットを最大限にPRします。

ホームページも同じことなんです！

私はあります。

結局、どこからお問合せすればよいのかわからず、電話番号も書いていないので諦めました。
お問合せを増やすためには、お客様の視点・回遊性を考慮したホームページ設計が必要となります。

例えば、コンテンツを読み終えたそのページの下や、常にナビゲーション部分にお問合せや注文ボタンを設置するだけでもお客様のチャンスロスを防ぎ、お問合せ率もかなり違ってきます。

※身近な例ですとページの上部と下部にお問合せボタンを設置した結果、200％の数字となったお客様もございました。

※成果報酬契約とは、ECサイトを構築するための制作やシステムなどを含むイニシャルコスト（初期費用）をお客様と弊社の双方で負担し、運用開始後に得られた利益についても両者で応分する、という“共同事業型”の開発手法です。

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