こんにちはさくサックです。 皆さんチャットボット使ってますか? 実はエスエムティのサイトでもシンプルなものを入れてたりします!チャットボットは特にアクセスが多いサイトに導入するとメリットが大きいので簡単に紹介します。 例えば自社でソフトを販売しているとして、販売したソフトの使い方もサポートしたいけど、一件ずつ対応するのはかなり大変です。 仮にそうするには相談窓口を設置して対応できるコールスタッフを常駐させないといけません。 ですがチャットボットを導入すれば、24時間それをサイト上で対応してくれるので、何もないよりも購入者に親切で、人件費も削減できます。 もちろんなんでも対応できるわけではないので、最終的にオペレーターへ繋ぐケースもありますが、簡単な問い合わせの対応はほぼそこで解決します。 CS向上の1つの方法として一度ご検討いただくのもありかと思います。 ご参考→https://saichat.jp/chatbot/compare/ それではよい週末を!
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チャットボットは特にアクセスが多いサイトに導入するとメリットが大きいので簡単に紹介します。
例えば自社でソフトを販売しているとして、販売したソフトの使い方もサポートしたいけど、一件ずつ対応するのはかなり大変です。
仮にそうするには相談窓口を設置して対応できるコールスタッフを常駐させないといけません。
ですがチャットボットを導入すれば、24時間それをサイト上で対応してくれるので、何もないよりも購入者に親切で、人件費も削減できます。
もちろんなんでも対応できるわけではないので、最終的にオペレーターへ繋ぐケースもありますが、簡単な問い合わせの対応はほぼそこで解決します。
CS向上の1つの方法として一度ご検討いただくのもありかと思います。
ご参考→
とりあえず時間もないので「自由変形ツール」で急場しのぎ…
その後ゆっくり調べたら対処法いくらでもあったようです。
代表的なものがこちら
「Ctrl」 + 「Shift」 + 「b」のショートカットキーを押すか、
「表示」メニュー →「バウンディングボックスを表示」で表示させる
初歩的かもしれないけど私にとっては第一歩ってことでこれからもゆっくり勉強していきます!!


