エスエムティ スタッフブログ『エスエムティの愉快な仲間たち』

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エスエムティの愉快な仲間たち

記事担当
しータケ

顔認証

こんばんは、しータケです。
コロナの第二波かと思われる状況になって数日ですが、
電車通勤が少し怖くなってきたところです。

ここ数ヶ月店舗にほとんど行っていないので実際はどうかわかりませんが、
首都圏では結構な店が店頭にサーマルカメラを入れて体温チェックをしているようです。

これらがどれくらいの精度と効果があるのか正直わかりませんが、
情報をビッグデータ化出来ると更に効果が高まるのだろうなんて思っていました。

当然、ビッグデータ化するにはサーマルカメラだけでは不可能で、
何かしらの認証機能が必要です。相性が良さそうなのは顔認証か。

顔認証とサーマルカメラでビッグデータ化は図れるか。
このあたりの技術は中国が一歩、二歩先に行っている気がします。
実際に実装し始めているようです。

日本ではプライバシーの問題が発生するので
技術的に可能だとしても導入は無理でしょう。

法も違えばお国柄、考え方も違う。
ガチガチに国民を管理する体制前提の話になりますね。
やっぱり反発やら小競り合いはおきているようで。

レインボブリッジや都庁を赤く光らせる意味が理解できなかった一方、
全力でなんとかしてやろうという気持ちは伝わってきます。
もちろんそこまで管理されるのは嫌なんですけどね。

日本でも新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA) が出ました。
皆さんいれましたか?
不具合もありましたが、iOS版は6/30に、
Android版は7/1にアップデートされたようです。

まだの方は更新したほうが良いですね。
やれることをやって積み重ねるのが大事ですから。

ただ一点使っていて思うのが、
仙台にいると、正しく機能しているかがわからないので
接触なしと出てもまだなんとも半信半疑なところもあり…

はやく気兼ねなくラーメン屋に行ける日が来ることを望んでいます。
しータケでした。

記事担当
しータケ

大事にしていること

こんにちは、しータケです。
昨日の話題、仙台市上空の謎の気球?の話もしたいのですが
結局何かわからないみたいなので別の話題を。

私は通勤中や自宅でよくネットニュースを見ます。
テーマは様々ですが、もっぱらはSEO関連の情報と
ビジネス関連の情報を収集しています。

そんな中、目がとまった記事が。
記事のタイトルは↓みたいな感じです。

『仕事が出来る人はメールはすぐ返信している』

なにを当たり前のことを、と思いつつ記事を読んでみました。

内容としてはざっくり、

・メールを見てすぐ返信しないと、気になって他の仕事に集中できない
・メール送信者が確認してもらえたか気になってヤキモキする
・「確認したよ」程度の一次返信でもした方が良い

こんな感じで、
新入社員や1年目・2年目あたりのフレッシュマン向けの記事でした。

私も『メールはすぐ返信する派』です。
もちろん、すぐ返信できない状況はあるので
100%は出来ませんが、基本的にすぐ返信しています。

多くがお客様とのやり取りなので
すぐ返信するも含めていくつかの自分ルールを決めています。

1.すぐ返信する
2.メールに掛ける時間は1通あたり1~2分(内容が濃くても最大5分)
3.電話で来ても内容の確認メールを送る

これらを設定する背景はあります。
私の場合、一日のメール受信数が時期によりますが
メルマガ等を除いて、通常30~80通位です。
時間のかけすぎると業務に支障をきたすので自分ルールを作りました。

このルールを実行することにより、
記事に書いてあった↓もクリアできるし、

・メール送信者が確認してもらえたか気になってヤキモキする

↓もセットでついてくる

・すぐ内容をFIXすることによりその後のスケジューリングが楽
・並行処理する能力アップのトレーニングになる
・PJ自体の進行を早めることができる
・顧客との信頼関係を強くすることができる
・信頼関係を強く出来れば次に繋がる

メールについての考え方一つで
大きなメリットがあると考えています。

すぐに返信する上で重要なのはコレ↓
『2.メールに掛ける時間は1通あたり1~2分(内容が濃くても最大5分)』

普段から暇しているわけではないので
何かを中断してメールを返信するわけです。

時間をかけてはいけない、かと言って雑であってもいけない。

これが「並行処理する能力アップ」に繋がると思っています。
(所要時間は自分で目標を定めればいいと思う)

社会人が年を追うごとに効率的になっていくのは何故か。
回数をこなすことにより慣れていくからです。
特別なことではなく当たり前のことです。

これを、
実施するチャレンジと得られる効果を意識することにより
更にスピードアップすることが出来ると思います。

ですので、
メールをすぐ返信する恩恵が直接的なものだけではなく、
別の要素まで期待できることを理解して実施することを勧めます。

何をするにしてもそうですが、
その行動だけを見るのではなく視野を広く、
先を見据えて行動するのが大事だと思うしータケでした。

記事担当
しータケ

続・イノベーション

こんにちは、しータケです。
前回「イノベーションを」を書いていましたが
Withコロナ、近くに実践している飲食店がありました。
どんなことをしていたのか紹介します。

ふと、会社のポストにポスティングチラシが入っていました。
チラシの主は近くの飲食店。徒歩圏内です。

チラシを見ると
「テイクアウト」と「デリバリー」を始めたという内容です。
そこには1つのQRコードが…

そう、ただのチラシではなく、
ネットで申し込めますよという内容です。

早速拝見したところ、おそらく自作かなと感じましたが
ショッピングカートを利用した簡素な作りのサイトでした。

決済方法は、代引きオンリー。
テイクアウトの場合はお店で支払い、
デリバリーは自宅で支払いとなります。

クレカ、なんとかpayがないのは、これらは決済方法として利用するには
申請と許可に時間が1ヶ月ほどかかるのでやっていないのでしょう。

少なくともコロナ以前はやっていなかったので
コロナ禍を受けてこのようなサービスを早急に立ち上げたのだと思います。

サイトは本当に簡単な作りで
用意されたテンプレートを利用し、メニューと金額を表示しているだけ。
普通のネットショップなら敬遠されるでしょう作りです。
さらに言えば、ドメインも取得されていない。
初期提供のサブドメインなのでほぼ通常検索にも表示されません。

私が思うにこの肝は以下だと思います。

1.近くのお店だけにしか撒かないので既知の可能性も有り簡単で良い
2.ポスティングだから配達できる範囲、買いにこれる範囲だけに撒ける
3.ネットの検索にも関わらないので遠方からは受けなくて済む
4.コロナ禍が落ち着いたらやめられる、もしくは拡張もできる
 
エリアを限定し、閲覧ユーザーを特定できる範囲に絞ることで
簡素化できる部分を大きく省略しスピード優先で提供できたのだと思います。

もちろんお店にも置いておけば、
常連さんは利用してくれるかもしれませんし、
上記ポイントも押さえています。

試行錯誤の跡が見えました。
コロナ禍後は、是非SMTで拡張させてほしいですね。

近く行ってみようと思います。


しータケでした。

記事担当
しータケ

企業にイノベーションを

こんばんは、しータケです。
宮城県は緊急事態宣言の解除も有り、
見えないウイルスに戦々恐々としながらも
街並みは少しずつ戻りつつあります。

まだまだ警戒を緩めることは出来ませんが
経済活動を再開したい・お客様を取り戻したいという企業が多数です。

今回のコロナウイルスは、私たちの働き方、過ごし方を一変させました。
テレワークに営業自粛、おうち時間の楽しみ方、
3ヶ月で随分様変わりです。

5月に入り、
自粛するだけではなくて、先にすすめる新たな手段を
模索するクライアント様からの相談が続いています。

店舗型の商売は特に打撃も大きく、
多くの店舗がネットショップ、テイクアウト、
オンライン対応など試行錯誤しています。

さて、仮にコロナが収束したとして
試行錯誤したものが元に戻るのでしょうか。

今、私たちが考えることは、
働き方改革に加えて、これまであったフロントオフィスのあり方を見直し、
企業毎に新たなフロントオフィスのあり方を見出すことではないでしょうか。

「Afterコロナ」ではなく「Withコロナ」。
有事を前提としたフロントオフィスのあり方を模索することが
企業の未来を明るく照らす光になると思い、私も色々模索しています。

私たちが出来ることは、
『ホームページを作ること』と『ホームページを活かすこと』です。

今、首都圏のみならず、地方の観光も、企業もひっ迫した状況にあります。
ひらりんも書いていたように「ピンチはチャンス」と捉え、
私たち自身の取り組みもそうですが、
クライアント様の抱える悩みにも早い結果を得られるよう
トライ&エラーでスピーディに取り組んで参ります。


簡素でも、来店なく購入できるECショップの構築、
出前や予約のシステムなど、
スピードが求められるご要望にも対応しております。

お悩み相談から企画立案まで
スピーディに対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。

しータケ

記事担当
しータケ

GW明けて

こんばんは、しータケです。
今年のGWはいつもの休暇とは別のものになりましたね。
私も散歩やら読書やら映画鑑賞やらが主で
ずいぶんとインドアなGWとなりました。

ニュースでも取り上げられていましたが
自粛疲れの反動?でGW明けでリベンジショッピング的なものが
日本各地でもちらほら発生しているようです。

GW中に経過観測していたのですが
ネットショップでは少し早くその兆候が見られました。

コロナ禍になり、3月以降
生活必需品や食品を除くネットショップの反応が
すこぶる悪くなっていたのですが
GW後半にかけて、それ以外の商品の販売が増えてきました。

もちろん、まだ有事が継続している中で
平時ほどの反応が得られているわけではないのですが、
自粛傾向のある中で、前を向こうという気持ちの変化や
自粛する対象を一人ひとりが取捨選択してきているのかなと
感じています。

今朝の出社時、仙台はGW前よりも車の数も増えていました。

まだまだ油断できない状況ではありますが
ウイルスの驚異が急に消えることもないので
うまく付き合いながら経済活動をまわしていかないといけないですね。

しータケ

クリックしていただけると幸いです

エスエムティ メンバー紹介

●ひらりん

またの名をりんこ。エスエムティの陰のデザイナーとして君臨。素性がイマイチわからない。

●しータケ

声と足がデカい弊社のドン。人当たりはイイが、黙ってるとオッカナイのはDNAのせいらしい。

●さくサック

「はい、エスエムティのさくサックでございます」と弊社史上初、電話は自ら名乗る 妖怪 妖精系男子。

●ざわシス

社内一、目ヂカラが半端ないエスエムティの営業のホープ。よく忘れ物をして会社に戻ってくる。

●ウラカスミン

ポケモンのヌオーとウパーを足して2で割ったような、見ているだけでホンワカする癒し系女子。

●部長

縦横無尽、天下無敵にみえるキレキャラだが歯が弱く部分入れ歯がトレードマーク。

●ぴのこ

制作部のエース。何年経ってもエスエムティでは永遠の21歳である。

●ばさっち

エスエムティきってのアーティスティックなデザイナー。顔が濃いのでテルマエとも呼ばれている。

●まりりん

アニメ声がカワイイ秋田小町女子。最近エスエムティの女帝と化してきた。

●トサコーン

会社の独特な雰囲気の中でも常にクールでマイペースな草食系?プログラマー。常時サックに憑依されている。

月曜から金曜まで順番に更新します!

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