こんばんは。ウラカスミンです。 ここ数日SNS間で話題になっているのが「Clubhouse(クラブハウス)」。 先週あたりから突如、この言葉を目にするようになったので気になって調べてみました。 クラブハウスとは何かというと、”音声版のTwitter”とも言われている新たなSNSで、音声のみでコミュニケーションを図るツールになります。 アプリ内には、様々なテーマの部屋が公開されていて、自由に他の人の会話を聞いたり 許可を受ければ会話に参加することもできます。 多くの芸能人や著名人が始めていますよね。 利用するにはこのような条件などもあるそうです。 ・完全招待制で既に利用しているユーザーから招待を受ける必要がある ・現状iOSのみインストール可能 ・アーカイブなど残せない 音声品質がよく、途切れることや遅延することもほとんどないので楽器のセッションなども 行われているとか・・・！ コロナ禍で気軽に雑談する機会が失われたことにより、気軽に雑談できるようなツールは 今後さらに利用率が高まりそうです。 詳しい使い方は下記サイトに載っているので気になる方は 見てみてください。↓↓↓ クラブハウスの使い方
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チャットボットは特にアクセスが多いサイトに導入するとメリットが大きいので簡単に紹介します。
例えば自社でソフトを販売しているとして、販売したソフトの使い方もサポートしたいけど、一件ずつ対応するのはかなり大変です。
仮にそうするには相談窓口を設置して対応できるコールスタッフを常駐させないといけません。
ですがチャットボットを導入すれば、24時間それをサイト上で対応してくれるので、何もないよりも購入者に親切で、人件費も削減できます。
もちろんなんでも対応できるわけではないので、最終的にオペレーターへ繋ぐケースもありますが、簡単な問い合わせの対応はほぼそこで解決します。
CS向上の1つの方法として一度ご検討いただくのもありかと思います。
ご参考→
とりあえず時間もないので「自由変形ツール」で急場しのぎ…
その後ゆっくり調べたら対処法いくらでもあったようです。
代表的なものがこちら
「Ctrl」 + 「Shift」 + 「b」のショートカットキーを押すか、
「表示」メニュー →「バウンディングボックスを表示」で表示させる
初歩的かもしれないけど私にとっては第一歩ってことでこれからもゆっくり勉強していきます!!
